Ihre Aufgaben:  

  • Sie betreuen die technisch hochstehenden Fahrzeuge unserer anspruchsvollen Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Dazu planen Sie die Werkstattkapazitäten möglichst effizient, begleiten das Fahrzeug während dem Reparatur- oder Serviceprozess, klären Garantieansprüche ab und stehen für qualitativ einwandfreie Arbeiten gegenüber der Kundschaft ein
  • Zusammen mit der Werkstatt erarbeiten Sie Lösungswege für die Instandstellungen und Reparaturen der Kundenfahrzeuge, unter Berücksichtigung der wirtschaftlich vernünftigsten Vorgehensweise in Abstimmung mit den Vorgaben der Hersteller
  • Sie kalkulieren die entstehenden Kosten und sind für deren Einhaltung verantwortlich
  • Vor der Rückgabe der fertigen Fahrzeuge, führen Sie entsprechende Schlusskontrollen der ausgeführten Arbeiten durch und setzen alles daran, eine maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
  • Sie nehmen regelmässig an markenspezifischen Weiterbildungen und Kursen teil und gestalten im Team die gemeinsame Zukunft unserer Betriebe

  

Ihr Profil:     

  • Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann / Mechatroniker oder Detailhandelsfachmann im Automobilgewerbe mit entsprechender Weiterbildung im administrativen Bereich (z.Bsp. Handelsschule, technischer Kaufmann oder Dipl. Kundendienstberater) 
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache stil- und verhandlungssicher und sind mit MS-Office und der PC Welt allgemein gut vertraut, Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
  • Starkes Organisationstalent mit überzeugenden Kommunikationsfähigkeiten und gutem Verhandlungsgeschick, einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil, vorausgesetzt wird eine motivierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit mit der Fähigkeit, vernetzt zu denken
  • Kunden- und praxisorientierter, selbstständiger Dienstleister mit hoher Leistungsbereitschaft
  • Sie sind bereit auch in Zukunft an interessanten Weiterbildungen teilzunehmen, um stets fit für die neuesten Technologien zu bleiben

 

 Wir bieten:

  • Eine äusserst interessante, vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe in einem lebhaften, dynamischen Betrieb
  • Viel Handlungsspielraum und hohe Eigenverantwortung mit anspruchsvollen Herausforderungen an einer breiten Produktepalette 
  • Ein topmotiviertes, kompetentes Team mit hoher Leistungsbereitschaft
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit den Vorteilen einer starken Firmengruppe
  • Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten mit breiter Zukunftsperspektive
  • Einen topmodernen Arbeitsplatz in einem exklusiven und neu erstellten Showroom-Komplex der Marken Jaguar und Land-Rover

 

Ihr Kontakt:

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung?

Dann werden Sie Teil der Emil Frey Familie und senden Sie uns noch heute Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail an ramona.buehlmann@emilfrey.ch.

 

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