Garanzia

Ambito d'applicazione

  • Garanzia Platino (garanzia integrale):
    Ammesse sono le FreyOccasioni fino a 5 anni d'età oppure fino a 100'000 km percorsi (vale la condizione raggiunta per prima).
  • FreyAssistance (garanzia di mobilità):
    Oltre alla garanzia Platino, ogni FreyOccasione è assicurata alla FreyAssistance durante 12 mesi dopo l'emissione del certificato d'Assistance.

Volume delle prestazioni

  • Questa garanzia include tutte le prestazioni menzionate nella garanzia del produttore dell'importatore corrispondente.
  • Il rispetto delle prescrizioni del costruttore sul servizio è la base per un eventuale diritto di garanzia. La manutenzione deve inoltre essere effettuata senza eccezioni in un garage del Gruppo Emil Frey*.
  • La franchigia ammonta a CHF 100.– per caso di garanzia.

FreyAssistance:

Si tratta di una garanzia di mobilità per tutte le FreyOccasioni. Affinché si possa usufruire della FreyAssistance, le manutenzioni devono essere eseguite senza eccezioni presso un garage del gruppo Emil Frey*. La garanzia include le prestazioni seguenti:

  • Assistenza in caso di guasto in tutta l'Europa oltre al salvataggio della vettura incidentata
  • Assunzione dei costi del rimorchio della vettura al garage del gruppo Emil Frey* più vicino con rappresentazione di marca corrispondente
  • Assunzione dei costi del pernottamento per conducente e passeggeri
  • Assunzione dei costi del viaggio di ritorno (1ma classe in treno/Economy Class in aereo se il viaggio dura più di 6 ore)
  • Assunzione dei costi d'un eventuale vettura di noleggio/sostituzione fino a CHF 1'500.– (3 giorni in Svizzera, 5 giorno all'estero)
  • Rimpatrio della vettura non riparata al'estero in caso di riparazioni richiedendo più di 4 giorni
  • Assunzione dei costi del ritiro della vettura non riparata
  • Invio di pezzi di ricambio all'estero

* Aziende in svizzera

Ambito d'applicazione

  • Garanzia Oro (garanzia su gruppi di costruzione):
    Ammesse sono le FreyOccasioni fino a 10 anni d'età oppure fino a 150'000 km percorsi (vale la condizione raggiunta per prima).
  • FreyAssistance (garanzia di mobilità):
    Oltre alla garanzia Oro, ogni FreyOccasione è assicurata alla FreyAssistance durante 12 mesi dopo l'emissione del certificato d'Assistance.

Volume delle prestazioni

  • Questa garanzia copre i gruppi di costruzione cari come il motore, il cambio manuale ed automatico, l'ingranaggio assiale ed il ripartitore di trazione oltre una copertura più ampia sugli aggregati secondari e l'elettronica.
  • Il rispetto delle prescrizioni del costruttore sul servizio è la base per un eventuale diritto di garanzia. La manutenzione deve inoltre essere effettuata senza eccezioni in un garage del gruppo Emil Frey*.
  • Designazione dei gruppi di costruzione

    • Motore
    • Alberi di trasmissione
    • Sistemi di carburante
    • Cambio automatico o manuale
    • Scappamento
    • Impianto elettrico (imp. di carica/ di starter)
    • Sterzi
    • Ingranaggio assiale e ripartitore di trazione
    • Sistemi di sicurezza
    • Sistemi di refrigerazione
    • Freni

  • La franchigia ammonta a CHF 100.– per caso di garanzia.

FreyAssistance:

Si tratta di una garanzia di mobilità per tutte le FreyOccasioni. Affinché si possa usufruire della FreyAssistance, le manutenzioni devono essere eseguite senza eccezioni presso un garage del gruppo Emil Frey*. La garanzia include le prestazioni seguenti:

  • Assistenza in caso di guasto in tutta l'Europa anziché salvataggio della vettura incidentata
  • Assunzione dei costi del rimorchio della vettura al garage del gruppo Emil Frey* più vicino con rappresentazione di marca corrispondente
  • Assunzione dei costi del pernottamento per conducente e passeggeri
  • Assunzione dei costi del viaggio di ritorno (1ma classe in treno/Economy Class in aereo se il viaggio dura più di 6 ore)
  • Assunzione dei costi d'un eventuale vettura di noleggio/sostituzione fino a CHF 1'500.– (3 giorni in Svizzera, 5 giorno all'estero)
  • Rimpatrio della vettura non riparata dall'estero in caso di riparazioni richiedendo più di 4 giorni
  • Assunzione dei costi del ritiro della vettura non riparata
  • Invio di pezzi di ricambio all'estero

* La Aziende in svizzera